Verantwortungsvoll spielen

Wenn es gerade zu viel ist

Diese Seite richtet sich an alle, die spielen oder sich um jemanden sorgen, der spielt. Sie erklärt, woran man ein kippendes Spielverhalten erkennt, welche Schutzwerkzeuge es gibt und wo man ohne Wartezeit Unterstützung bekommt. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt.

Freizeit oder Problem: der Unterschied im Alltag

Ob jemand kontrolliert spielt, zeigt sich weniger an einzelnen Abenden als an Mustern über Wochen. Die Gegenüberstellung hilft, das eigene Verhalten ehrlich einzuordnen.

Passt die rechte Spalte an einzelnen Stellen, ist eine bewusste Pause sinnvoll. Passt sie an mehreren Stellen, lohnt sich ein vertrauliches Gespräch mit einer Fachstelle.

Selbsttest in zehn Fragen

Die Aussagen orientieren sich an Merkmalen, mit denen Fachleute eine Glücksspielstörung beschreiben. Kreuzen Sie an, was in den vergangenen zwölf Monaten auf Sie zutraf. Die Auswertung läuft nur in Ihrem Browser, nichts wird gespeichert oder übertragen.

• Ich spiele häufiger oder länger, als ich mir vorher vorgenommen habe.
• Um die gleiche Spannung zu spüren, brauche ich inzwischen höhere Einsätze.
• Nach einem Verlust versuche ich, das Geld möglichst schnell zurückzugewinnen.
• Ich habe schon ernsthaft versucht, weniger zu spielen, und es nicht geschafft.
• Ich bin gereizt oder unruhig, wenn ich einmal nicht spielen kann.
• Spielen hilft mir, Ärger, Sorgen oder Einsamkeit zu vergessen.
• Gegenüber Familie oder Freunden spiele ich herunter, wie viel ich ausgebe.
• Ich habe Geld fürs Spielen geliehen oder dafür Rechnungen aufgeschoben.
• Schlaf, Arbeit, Ausbildung oder Beziehungen leiden unter meinem Spielen.
• In Gedanken plane ich schon die nächste Spielrunde, während ich etwas anderes tue.

Zutreffende Aussagen: 0 von 10

• 0 – 1Im Moment kaum Warnzeichen. Feste Limits und Pausen sorgen dafür, dass es dabei bleibt.
• 2 – 4Einige Warnzeichen. Limits senken, Spielzeiten notieren und mit einer vertrauten Person sprechen sind gute nächste Schritte.
• 5 – 10Viele Warnzeichen. Ein kostenloses Gespräch, zum Beispiel unter 0800 1 37 27 00, kann jetzt helfen.

Der Test ist keine Diagnose. Ein ausführlicherer, anonymer Test mit persönlicher Auswertung steht auf check-dein-spiel.de.

Eine Rechnung, die jeder kennen sollte

Jedes Glücksspiel ist so gebaut, dass dem Anbieter auf lange Sicht ein Anteil der Einsätze bleibt. Die Auszahlungsquote, kurz RTP, beschreibt den Rest, der im Mittel an die Spieler zurückfließt. Ein Beispiel mit gerundeten Zahlen:

1. Ein Slot hat eine Auszahlungsquote von 95 Prozent. Im Durchschnitt bleiben also 5 Prozent jedes Einsatzes beim Anbieter.
2. Gespielt wird mit 0,50 € pro Drehung, etwa alle sechs Sekunden. Das sind rund 600 Drehungen pro Stunde.
3. Der Umsatz liegt damit bei etwa 300 € pro Stunde, obwohl nur ein kleiner Betrag eingezahlt wurde.
4. 5 Prozent von 300 € ergeben einen erwarteten Verlust von rund 15 € pro Stunde, nach drei Stunden rund 45 €.

Im Einzelfall kann das Ergebnis besser oder deutlich schlechter ausfallen. Am Mittelwert ändert das nichts. Auch eine Serie von Verlusten macht einen Gewinn nicht „fällig“, denn jede Drehung ist vom vorherigen Ergebnis unabhängig.

Werkzeuge, mit denen man sich selbst bremst

Am besten wirken Limits, die man vor der ersten Runde einrichtet. Viele Konten bieten diese Funktionen im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ oder in den Kontoeinstellungen:

• EinzahlungsgrenzeLegt fest, wie viel pro Tag, Woche oder Monat eingezahlt werden kann. Eine Senkung greift sofort, eine Erhöhung meist erst nach einer Wartefrist.
• VerlustgrenzeBeendet das Spiel, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist ein Wert unter der Einzahlungsgrenze.
• Einsatz- und ZeitgrenzeBegrenzt den Einsatz pro Runde und erinnert nach einer gewählten Zeit an Dauer und Ergebnis der Sitzung.
• Auszeit und SperreEine Auszeit sperrt das Konto für Tage oder Wochen, eine Selbstsperre für Monate oder dauerhaft.

Was der Gesetzgeber lizenzierten Anbietern vorschreibt

Für Anbieter mit deutscher Erlaubnis gelten nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 feste Schutzregeln. Bei Anbietern ohne deutsche Erlaubnis greifen sie nicht, dort bleiben nur die eigenen Limits im Konto.

Welche Anbieter eine deutsche Erlaubnis besitzen, zeigt die Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.

Die Sperrdatei OASIS

OASIS ist das bundesweite Spielersperrsystem und wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt. Lizenzierte Online-Anbieter, Spielhallen und Wettannahmestellen müssen vor dem Spiel abfragen, ob eine Sperre besteht. Es gibt zwei Wege in die Datei:

Anbieter ohne deutsche Erlaubnis sind nicht an OASIS angeschlossen. Wer dort gesperrt ist, kann bei ihnen weiterhin ein Konto eröffnen.

Gegen solche Seiten helfen andere Mittel: Sperrprogramme wie BetBlocker (kostenlos) oder Gamban (kostenpflichtig) blockieren Glücksspielseiten auf Smartphone und Computer. Manche Banken sperren auf Wunsch Zahlungen an Glücksspielanbieter. Und wer gespeicherte Kartendaten aus Browser und Apps löscht, baut eine weitere kleine Hürde ein.

Ein Spielbudget, das zum Monat passt

Ein Budget funktioniert nur, wenn es vor dem Spielen festgelegt wird. Ein Rechenweg mit Beispielzahlen:

• 2.400 €Nettoeinkommen im Monat
• − 1.750 €Miete, Rechnungen, Versicherungen
• − 350 €Rücklagen und Unerwartetes
• 30 €davon höchstens fürs Spielen

Vom Rest geht nur ein kleiner Teil ins Spielbudget, den man vollständig verlieren könnte, ohne dass etwas anderes fehlt. Diesen Betrag trägt man als Monatslimit im Konto ein, statt ihn sich nur zu merken. Gewinne werden ausgezahlt und nicht wieder eingesetzt, und einmal im Monat lohnt ein ehrlicher Blick auf alle Ein- und Auszahlungen.

Beratung und Unterstützung

Alle Angebote sind kostenlos und vertraulich. Für ein erstes Gespräch braucht es weder eine Diagnose noch eine Überweisung.

• Beratungstelefon des BIÖG0800 1 37 27 00Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit, früher BZgA. Anonym, Mo–Do 10–22 Uhr, Fr–So 10–18 Uhr.
• check-dein-spiel.deOnline-Selbsttest, Beratung per Chat und E-Mail sowie ein begleitetes Programm. Zur Website
• Fachverband Glücksspielsucht e. V.Wissen für Betroffene und Angehörige, Hinweise auf Beratungsstellen. Zur Website
• Anonyme Spieler (GA)Selbsthilfegruppen in vielen Städten. Zur Website
• Suchtberatung vor OrtBeratungsstellen von Caritas, Diakonie und anderen Trägern, oft mit eigenen Gruppen für Angehörige.
• SchuldnerberatungVerbraucherzentralen, Kommunen und Wohlfahrtsverbände helfen bei Schulden.
• TelefonSeelsorge0800 111 0 111Tag und Nacht erreichbar, ebenso unter 0800 111 0 222 und 116 123.

Für Partner, Familie und Freunde

Wer sich um einen spielenden Menschen sorgt, trägt oft selbst eine schwere Last. Beratungsstellen sind ausdrücklich auch für Angehörige da.

Kinder und Jugendliche schützen

Für Minderjährige ist öffentliches Glücksspiel in Deutschland verboten. Lizenzierte Anbieter prüfen das Alter bei der Registrierung oder spätestens vor der ersten Auszahlung. Eltern können zusätzlich getrennte Benutzerkonten auf gemeinsamen Geräten anlegen, ein anerkanntes Jugendschutzprogramm wie JusProg installieren, keine Zahlungsdaten im Browser speichern und offen über glücksspielähnliche Elemente in Spielen wie Lootboxen sprechen.

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